4月3日扬州市装饰行业协会年会在街南书屋举行，

扬州装饰行业协会工作始终按照章程的规定：以“指导、协调、维权、自律”八字方针力做好服务工作，当好政府和企业的桥梁和纽带，发挥参谋和助手作用，做了大量工作，在社会上、行业内有一定的影响力。

爱尚作为协会会员参加年会

王丽王总作为家装企业代表发言

一，家装公司已经从卖梦想时代走进了卖产品的时代。

随着行业的发展，多数家装公司已经从半包走向了全包，不管是做套餐还是主材代购等，虽然各家形式不同，但给客户提供整体装修方案是结果，把工人、辅材、主材整合在一起，安装售后。所以我一直认为做家装的都是了不起的人才！半包时代家装公司是卖梦想的，签装修合同时只有效果图，跟客户讲“将来把你家打造成什么样”，全包时代就是卖产品的时代，整合所有主材产品，让客户省心省时省钱的同时，公司增加现金流和微利补贴日益上涨的人工。但万事有度，整合材料的质量及环保很重要，这也是我认为企业对客户的诚信，以及利于行业的口碑。行业的口碑靠大家，靠在做的有执照尤其是有资质的企业。这也是我接下来要分享的第二点内容。

二、整装公司的口碑和诚信更重要！

2011年开始我就带领公司的骨干团队走访调研全国一线城市的装饰企业，去过上海、杭州、青岛、武汉、成都、北京等，了解了全包的趋势，我公司也在2012年在扬州率先做了788入住式精装，从2014开始互联网家装概念来临，我也走访对接了爱空间，悦装，家装E站，绿色家等，后来发现互联网家装落地是大问题，本质问题在于你是想所谓的圈钱上市，还是想脚踏实地服务家装客户。因为互联网家装首先只提供几款配套主材产品，难以满足客户的个性化需求，其次现场工人还要靠本地整合，批量材料的仓储，定制材料的量尺等都存在落地问题！所以我一直认为家装是靠口碑和诚信来支撑的，就像装饰协会从2011年成立的诚信保障基金，我公司也一直参加的，有问题协会专家组成员上门调查论定，如果是公司问题就先行赔付，让老百姓无后顾之忧，这一点非常重要，相信协会也会坚持把它发扬光大！

三、企业的发展离不开团队的建设。

现代社会的发展，对企业要求越来越高，所谓的公司只是一个平台而已，尤其是家装企业的员工90后、00后越来越多，他们看中的绝不只是工资，平台的发展、自我价值的提现、团队氛围的打造，把员工当做客户一样去用心经营，是我们努力去做的。

四、企业的服务，整装公司的全包对服务的要求更高。

服务分为售前、售中和售后，售前我相信所有家装公司都是没问题的，但在售中的把控，主材的对接，流程的安排等，对工期及满意度有很大的挑战。售后的质保与维护更是我们所有家装企业和材料商共同承担的责任！

五、最后，跟大家一起畅想下未来。

未来家装有两个趋势，一是高端个性化定制，二是精装修时代。高端个性化大多数是别墅大宅，对设计要求较高，专业的整合性要求更高，包括智能化、暖通新风系统等，整体打造住宅空间。而精装修时代的到来才是对我们家装公司的挑战，清水房数量的减少，精装修数量的增加，软装时代到来！这两年在我们很多硬装公司都在忙活整合主材的时候，软装前置的概念已经来了，以家具为主体的整案空间设计，由卖产品时代到了卖空间的时代！它区别于卖窗帘和墙纸的材料商，而是以设计为前提的空间打造，软装里的产品更多更复杂，不像主材地板、地砖等这么好整合，家具、饰品、配画、窗帘、主灯、墙纸，地毯、床品等，卖空间更是对我们家装企业的挑战！

       所以，同仁们，我们一直在路上，为了行业的发展与规范，加油！

       谢谢大家！

                                                                                           爱尚装饰王丽

                                                                                                                           2018-4-3

江苏扬州爱尚装饰王丽女士

扬州爱尚装饰荣获扬州市住宅装饰装修行业“十佳诚信企业”称号

弱肩挑起千斤重

玉手揽月万山轻

多少辛苦花春雨

浇灌春花遍地红

巾帼不让须眉，

相信爱尚在王总的带领下会越走越好